“专业社会工作”属于“学科与职业”主题。
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专业社会工作是以人的尊严、社会公正与服务对象参与为价值基础,综合运用关系建立、需求评估、资源链接和社会倡导等科学知识与专业方法,协助个人、家庭、群体和社区应对困难并改善其社会环境,促进其与社会环境更好适应的一类职业活动。它以「助人自助」为核心理念,区别于志愿服务与传统行政性工作,在经过百余年的制度化后,成为了一门有理论、有伦理、有方法的专业与职业。
社会工作具有变革性意义。社会工作者深入社区,与民众协同寻找积极应对生活挑战的路径。通过共同决策、共同生产与社会责任,他们协助民众构建理想的生存环境。社会健康是实现经济健康的前提。
定义(狭义/专业社会工作):由接受专业教育或通过职业资格考试的社会工作者开展的职业化、科学化助人活动——以利他主义价值观为基础,运用科学知识与专业方法,帮助服务对象解决困境、适应环境。
广义社会工作:包括社区工作者、志愿者、党务工作者等从事的各类专业化或非专业化服务活动。
与社会学的分工:社会学分析问题成因,社会工作依据研究实地干预。
专业定义(国际社会工作者联合会 IFSW):以实践为基础的专业与学术学科,致力于促进社会变革与发展、社会凝聚力、人的赋权与解放;核心原则包括社会正义、人权、集体责任、尊重多样性。
人权与社会正义是社会工作者的思想与行动的核心。《伦理原则声明》指导每一位社会工作者挑战不平等及各种形式的歧视,并赋权民众自主掌控生活,前提是相关人员无意伤害或虐待他人。
慈善无法带来实质性变革,反而可能滋生依赖。社会保护是一项社区责任,同时也应促进社会的包容性与凝聚力。社会工作者具备相应的技能、知识与专业素养,能够与民众协同合作,在变革进程中提供支持,从而实现个人与集体的福祉。
直接服务常按工作对象和过程区分为个案社会工作、小组社会工作与社区社会工作。三者并非彼此隔离,实际服务可能同时涉及个人支持、群体互助、社区资源与制度倡导。
间接服务:社会工作行政与管理、政策倡导、专业研究、督导。
实务领域:儿童青少年、老年、残障、医务、精神健康、家庭、学校、企业、司法矫治、灾害等。
专业要素(格林伍德):理论体系、专业权威、社会认可、伦理守则、专业文化。
工作者角色:治疗者、使能者(助人自助)、促进者(促进协商)、协调者(链接资源)、教育者、倡导者。
核心能力:文化敏感性(尊重不同文化、不强加自己的观念)、反身性思考(反思自己与权力的关系)。
服务对象:陷入困境的个人、家庭、群体与社区——是助人关系中的主体,有权参与决定。
社会工作者:专业助人者——受伦理约束,对服务对象、机构、专业与社会负多重责任。
机构与组织:政府(民政、人社部门)、社工机构、基金会、服务场所(学校、医院、司法机构)。
机构 & 组织 :
国际社会工作者联合会(IFSW)是社会工作专业的全球性组织。该联合会及其各国会员机构致力于通过推广社会工作最佳实践与参与国际合作,促进社会正义、人权以及包容、可持续的社会发展。 2. 中国社会工作联合会(CASW)
中国社会工作联合会(China Association of Social Workers缩写CASW,原中国社会工作协会),成立于1991年,1992年代表中国加入国际社会工作者联合会,是由致力于我国社会工作事业发展的社会工作行业组织、社会工作服务机构、专业社会工作者以及支持社会工作发展的社会公益组织、单位和个人自愿结成的顶层性、枢纽性、引领性、联合性社会团体。
2015 年 1 月 16 日,经民政部批准更名为中国社会工作联合会。2016 年,中国社会工作联合会积极响应党中央号召,成立党委。2021 年 12 月 18 日,召开第六次会员代表大会和第六届理事会,选举产生现任领导班子。联合会下设多个专业委员会、专项基金和经济实体,致力于在民政部领导下推进社会工作行业发展,提升社会工作影响力,推进新时代中国特色社会工作事业发展。
指导思想 :
坚持党的领导、恪守公益理念 ;组织社工引领、动员社会参与;提升治理效能、创造和谐繁荣;
相关专业:心理咨询、医疗、教育、法律——多专业协作与转介。
政府与社会:政策支持(购买服务、职业资格)与社会认可是专业发展的条件。
常见过程包括接触与建立关系、澄清需求和优势、共同订立目标、选择并实施介入、评估变化、结束服务与必要的跟进。每一阶段都应说明角色和边界,取得知情同意,保护隐私,并根据反馈调整计划。
通用服务过程:接案(接触与建立关系)→ 预估(评估需求、问题与资源)→ 计划(共同制定目标)→ 介入(直接服务、资源链接、倡导)→ 评估与结案 → 跟进。
助人机制:建立信任 → 激发潜能 → 链接资源 → 能力建设 → 环境改善——“助人自助”意味着最终让服务对象有能力自己面对问题。
工作原则:个别化、尊重自决、非评判、保密及其例外、最少伤害。
价值基础:人的尊严与价值、自决、个别化、接纳、敬业——价值观是社会工作的“灵魂”,没有价值观,社工只是“办事员”。
西方源头:1601年英国《伊丽莎白济贫法》(国家承担救济责任、分类救助——社会工作职业化开端)→ 19世纪慈善组织会社(COS,科学慈善、友好访问者)→ 1917年里士满《社会诊断》(个案工作专业奠基)→ 睦邻组织运动(环境与结构视角)→ 20世纪制度化。
中国历程:传统济贫传统(儒家济贫理念、施赈与居养)→ 民国初步探索(社会部、金陵/燕京等院校、协和医院医务社工、定县与邹平乡村建设)→ 1952年院系调整后停滞 → 1979年社会学恢复、1986年“社会工作与管理”专业设立、1991年加入IFSW → 2006年建设宏大社工人才队伍 → 2021年“五社联动”融入基层治理 → 2023年中央社会工作部成立。
核心指标、统计口径、调查方法、行政记录和可比较数据。
“助人”与“控制”的边界:赋权还是施舍、服务还是规训——持续的伦理自省。